Presentación - Simplificación Administrativa

Estimados ciudadanos y ciudadanas de la Comunitat Valenciana,
Como President de la Generalitat Valenciana, me complace presentar el Simplifica 2024-2026, una estrategia audaz diseñada para transformar y modernizar nuestra administración pública. Este plan, resultado de un extenso análisis y consulta con múltiples actores tanto de la sociedad civil como de la propia Generalitat Valenciana, responde a la necesidad urgente de una administración más eficiente y accesible que esté al servicio de las personas y de las empresas de nuestra región.

El objetivo fundamental del plan Simplifica es elevar la calidad y facilitar el acceso a los servicios públicos, mediante la reducción significativa de los tiempos de espera y la simplificación de los procedimientos administrativos. Entre otras muchas cosas, se creará un Canal Empresa que agilizará todas las interacciones de las empresas con la administración, y se mejorará la Carpeta Ciudadana para que cada habitante de la Comunitat Valenciana tenga un acceso más directo y eficiente a los servicios que requiere. Además, el plan incluirá la puesta en marcha de un gestor único de expedientes, que incrementará la transparencia al permitir a la ciudadanía y a las empresas conocer el estado en tiempo real de sus solicitudes ante la administración de la Generalitat.

Asimismo, nos comprometemos a revisar de manera profunda la normativa existente con el fin de garantizar que nuestro marco legal promueve la eficiencia, garantizando la protección de los derechos, la seguridad jurídica, la calidad del servicio público y la protección del medio ambiente. Este esfuerzo se complementará con una inversión significativa en tecnología digital, asegurando que nuestra administración no sólo sea más rápida, sino también más innovadora.
Además de suponer una mejora directa en la interacción diaria con la administración, el plan Simplifica reforzará nuestro compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas. Mediante esta estrategia, daremos un paso sin parangón hacia una Generalitat más moderna, donde la tecnología y la innovación se pondrán al servicio de la ciudadanía.

Con la puesta en marcha del plan Simplifica 2024-2026, cumplimos con nuestro compromiso de construir una administración menos burocrática y más eficiente; en definitiva, una administración que, en lugar de parecer hostil, se muestra amigable y cercana a las personas. Invito a toda la ciudadanía a compartir este esfuerzo transformador que, sin duda, marcará un antes y un después en la historia de nuestra Comunitat.

Carlos Mazón Guixot
President de la Generalitat